Hep Destek & Tam Destek
Tüm müşterilerimize satın aldıkları modüllere ilişkin Programı kullanımını öğretmek için ücretsiz Eğitim Hizmeti ve Programı kendi sistemlerine uyumlu hale getirebilmeleri amacıyla 60 ( Altmış) gün ücretsiz destek hizmeti verilmektedir.
60 gün sonunda Servis Hizmetleri sayfamızda belirtilen kapsamda Telefonla , MSN Destek Hattı ile , İnternet ortamında ücretsiz destek veya yerinde/bürodan ücretli servis hizmetleri verilmektedir. Servis Hizmetleri tarifemiz için lütfen tıklayınız...
Eğitim Hizmetleri
Aşağıda hangi modül için ne kadar eğitim hizmeti verildiği yer almaktadır. Eğitim hizmetleri (istenirse) müşteri yerinde verilebilmektedir.
| Modül | Eğitim | Periyot | Toplam |
| Türev Esnaf Modülü | 2 saat | 2 | 4 saat |
| Türev HesapMatik Modülü | 2 saat | 1 | 2 saat |
| Türev E-OfisMatik Modülü | 2 saat | 1 | 2 saat |
| Türev Limited Modülü | 1 saat | 1 | 1 saat |
| Türev Usta Modülü | 1 saat | 1 | 1 saat |
| Türev Mağaza Modülü | 1 saat | 1 | 1 saat |
| Türev İmalat Modülü | 1 saat | 1 | 1 saat |
| Türev Tek D. Muhasebe Modülü | 1 saat | 1 | 1 saat |
| Türev Perakende Otomasyonu | 2 saat | 3 | 6 saat |
| Türev Market Otomasyonu | 2 saat | 2 | 4 saat |
| Türev Üretim Otomasyonu | 2 saat | 3 | 6 saat |
| Türev CRM Otomasyonu | 2 saat | 3 | 6 saat |
| Türev GAZ Otomasyonu | 2 saat | 3 | 6 saat |
- Yeni satın alma dışında verilecek eğitim ücretleri için Servis Hizmetleri tarifemize bakınız.
- Ankara dışı
için eğitimler tek periyotta verilmekte olup, ulaşım ve yemek
masrafları müşteriye aittir.
- Modüller arası geçişte fark eğitimleri verilmektedir. (Örnek:HesapMatik'ten
Esnaf' a geçiş 2 saat)
Telefonla Destek Hizmetleri
Hangi modülümüzü kullandığına
bakılmaksızın tüm müşterilerimize programın kullanımı ile ilgili konularda mesai saatleri içinde ( Pazartesi , Salı , Çarşamba , Perşembe , Cuma 09:00 - 18:00 , Cumartesi 09:00 - 14:00 Arası ) telefonla destek sınırsız
ücretsizdir.
MSN Destek Hizmetimiz
Hangi modülümüzü kullandığına
bakılmaksızın tüm müşterilerimize mesai saatleri içinde
( Pazartesi , Salı , Çarşamba , Perşembe , Cuma 09:00 - 18:00 , Cumartesi 09:00 - 14:00 Arası )
MSN Messenger destek hattı
(veya Live Messenger ) ile destek hizmeti
ücretsizdir.
MSN Kişi listenize
turevmsn@hotmail.com adresini eklemek için lütfen tıklayınız...
İnternet Ortamında Destek
Hangi modülümüzü kullandığına bakılmaksızın tüm müşterilerimize programın kullanımı ile ilgili konularda mesai saatleri içinde ( Pazartesi , Salı , Çarşamba , Perşembe , Cuma 09:00 - 18:00 , Cumartesi 09:00 - 14:00 Arası ) internet ortamında destek hizmeti ücretsizdir. Güncelleme , Lisans Alma , Yedek Alma işlemleri açıklayıcı bir şekilde ilgili linklerde müşterilerimizin kullanımına sunulmuştur.